Início› Contato

Contato

Nossa equipe internacional de vendas e engenharia está pronta para ajudar com especificações, cotações e suporte técnico.

Entre em Contato

Fale com um Especialista em Docas

Tem um projeto em mente? Entre em contato com seus requisitos e prepararemos uma proposta técnica detalhada e cotação — geralmente em até um dia útil.

Telefone / WhatsApp
{{SITE.phone}}
E-mail
{{SITE.email}}
Suporte Técnico
tech@dorzone.com
Endereço da Fábrica
{{SITE.address}}
Horário Comercial (Pequim UTC+8)
Segunda a Sexta: 08:00 – 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00
Conexão Rápida
Obtenha Sua Cotação Personalizada
Preencha os detalhes do seu projeto e prepararemos uma proposta sob medida.
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Qual é o seu prazo de entrega típico para niveladores de doca?
Niveladores hidráulicos de doca padrão geralmente ficam prontos em 20 a 30 dias após a confirmação do pedido. Niveladores mecânicos por mola: 15 a 25 dias. Tamanhos personalizados ou acabamentos especiais podem acrescentar de 7 a 10 dias. Oferecemos produção urgente sob solicitação.
Vocês oferecem fabricação OEM e personalizada?
Sim. Oferecemos serviços completos de OEM e ODM. Podemos fabricar conforme suas especificações, aplicar o logotipo da sua marca e ajustar dimensões, cores, sistemas de controle e certificações conforme necessário. As quantidades mínimas de pedido variam por produto.
Quais termos e portos de envio vocês utilizam?
Exportamos em termos FOB Xangai/Ningbo, CIF e CFR. Cuidamos de toda a embalagem de exportação, reservas e despacho aduaneiro. Toda a documentação comercial (fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque, certificados CE, FORM-A) é fornecida no prazo.
Seus produtos são certificados pela CE?
Sim. Nossos niveladores de doca são certificados pela CE segundo a EN 1398, elevadores de doca segundo a EN 1570-1, e as barreiras de segurança atendem à EN 15512 e AS/NZS 4024. Todos os produtos são fabricados sob a ISO 9001:2015. Os documentos de certificação são fornecidos com cada envio.
Qual garantia vocês oferecem?
Todos os produtos Dorzone têm garantia estrutural de 5 anos. Componentes hidráulicos: 2 anos. Sistemas elétricos / de controle: 1 ano. Mantemos peças de reposição em estoque e podemos enviar para todo o mundo. Os manuais de serviço são fornecidos em inglês para todos os produtos.